Livraison & Frais de port

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison se fait généralement en 3 ou 4 jours ouvrés pour un envoi en Belgique. La plupart du temps, nous expédions votre colis le jour même de votre commande ou le jour qui suit.

Si certains produits ne sont pas en stock ou si le délai de livraison est plus long, nous l’indiquons toujours sur la page du produit ou nous vous contactons personnellement par mail.

Quels sont les frais de port ?

Où se trouve mon colis ?

Vous pouvez suivre votre commande en ligne, directement sur le site tracking de Bpost Si vous n’y retrouvez pas votre commande, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.

Après la finalisation de votre commande, il peut y avoir un délai compris entre 1 jour et 1 jour ½ avant l’envoi de votre colis. Une fois que l’expédition du colis débute, il peut également y avoir un délai de 24 heures à prendre en compte pour que le lien de tracking soit fonctionnel. Nous vous demandons donc d’attendre au minimum 48 heures avant de contacter notre service clients.

Vous recevrez également un lien de tracking dans le mail qui confirme l'expédition de votre commande.

Puis-je faire livrer ma commande dans un autre pays ?

Bien entendu ! Les frais de port seront simplement adaptés au pays destinataire. N’oubliez pas que le délai de livraison varie aussi en fonction du pays concerné.